Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A Império do Gaúcho (CNPJ 29.332.687/0001-44) respeita sua privacidade e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

1. Dados que coletamos

Quando você faz uma compra ou cria uma conta, coletamos:

Identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone
Endereço: CEP, rua, número, complemento, cidade, estado
Pagamento: processado pelo Mercado Pago — não armazenamos cartão
Navegação: IP, navegador, páginas visitadas (via cookies)

2. Para que usamos seus dados

Processar e entregar seu pedido
Emitir nota fiscal
Comunicar sobre o pedido (e-mail, SMS, WhatsApp)
Atender seu chamado de suporte
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência do site (analytics)
Enviar promoções (apenas se você autorizar)

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

Correios — para entrega (nome, endereço, telefone)
Mercado Pago — para processar pagamentos
Receita Federal — para emissão de nota fiscal
Hospedagem (KingHost) — armazenamento técnico do site

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies

Usamos cookies para:

Manter seu carrinho ativo entre visitas
Lembrar suas preferências
Analisar uso do site (Google Analytics, anonimizado)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acessar seus dados
Corrigir dados incorretos
Excluir seus dados (exceto os exigidos por lei fiscal — 5 anos)
Portabilidade — receber seus dados em arquivo
Revogar consentimentos a qualquer momento
Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato em contato@imperiodogaucho.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:

Conexão criptografada (HTTPS / SSL)
Backups regulares
Acesso restrito a colaboradores autorizados
Pagamentos processados por sistema PCI-DSS (Mercado Pago)

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, ou conforme exigido por lei (notas fiscais: 5 anos; dados cadastrais: até você solicitar exclusão).

8. Contato do encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados:
E-mail: contato@imperiodogaucho.com.br
Endereço: Av. Gov. Ernesto Dornelles, 346 — Esteio/RS — 93290-240

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para se manter em conformidade com a legislação. A versão sempre vigente está disponível nesta página.